Olivia Cole

Pengawas Perjudian Northern Territory Denda BetEasy AU$50.000 untuk Pelanggaran Masalah Aturan Pemeriksaan Perjudian

Badan pengatur perjudian Northern Territory telah mengenakan denda lebih dari AU$50.000 kepada perusahaan taruhan Australia BetEasy, yang mengoperasikan platform taruhan olahraga dan balap online, setelah operator mengizinkan pecandu judi yang tidak memiliki diri sendiri untuk membuka akun baru dan kalah sekitar AU$720.000.

Komisi Balap Northern Territory telah mengadakan penyelidikan terhadap BetEasy. Sebagai bagian dari penyelidikan, ia mengevaluasi perjanjian kontrak pribadi antara operator perjudian dan seseorang yang tidak disebutkan namanya dan hanya disebut sebagai “penjudi”.

Sebagai hasil dari penyelidikan, pengawas perjudian menemukan bahwa perusahaan taruhan online telah melanggar dua persyaratan lisensinya dan gagal memastikan ada pemeriksaan pelanggan yang memadai untuk mengidentifikasi kecanduan perjudian. Komisi juga menemukan bahwa BetEasy mungkin juga telah melanggar persyaratan lisensi ketiga.

Seperti yang diungkapkan oleh regulator perjudian dan balap Northern Territory, penjudi tersebut adalah mantan pelanggan CrownBet pendahulu BetEasy dan meskipun mereka memutuskan untuk keluar dari layanan perjudian dengan berpartisipasi dalam skema pengecualian diri, mereka dikenal oleh keduanya. BetEasy dan afiliasinya.

BetEasy menghadapi denda AU$26.860 untuk masing-masing dari dua pelanggaran lisensi yang dikonfirmasi. Selain itu, badan pengatur perjudian Northern Territory merujuk identifikasi pelanggan dan praktik pembukaan akun perusahaan ke Pusat Laporan dan Analisis Transaksi Australia (AUTRAC).

Afiliasi BetEasy Memfasilitasi Pembuatan Akun Pelanggan Baru Self-Excluded Gambler

Menurut laporan Komisi Balap Wilayah Utara, salah satu afiliasi operator perjudian, John Dow, menghubungi pelanggan pada Januari 2019 dan menawarkan mereka untuk membantu mereka membuat akun baru atas nama istri mereka. Seperti yang ditemukan oleh regulator, John Dow memfasilitasi pembuatan akun pelanggan baru dan juga mengatur beberapa taruhan gratis.

Beberapa karyawan BetEasy memperhatikan bahwa penjudi yang dikecualikan itu berbagi alamat tempat tinggal yang sama dengan akun pelanggan baru hanya sehari setelah akun dibuka. Namun, pemeriksaan verifikasi identitas operator yang berlangsung 5 hari kemudian melihat identitas pemegang akun diverifikasi.

Akhirnya, kerugian penjudi naik menjadi AU$719.350, yang dicari dari BetEasy oleh penjudi dan istrinya.

Operator perjudian telah mengklaim bahwa John Dow bukan karyawan BetEasy melainkan afiliasi dari perusahaan, sehingga operator tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas pembuatan akun pelanggan baru dan kerugian pemain.

Dilaporkan, perusahaan perjudian online dan penjudi mencapai kesepakatan pribadi atas perselisihan mereka pada April 2021, hanya sehari sebelum masalah tersebut harus dibawa ke pengawas perjudian Northern Territory untuk diadili.

BetEasy Menghadapi Kritik NT Racing Commission karena Tidak Mau Bertanggung Jawab

BetEasy telah menghadapi kritik keras dari Northern Territory Racing Commission karena enggan bertanggung jawab atas tindakan afiliasinya dalam memfasilitasi pembuatan akun pelanggan baru dari seorang pemain yang telah memilih untuk mengecualikan diri dari layanan perjudian. Seperti yang dikatakan laporan badan pengawas, Komisi percaya bahwa penerima lisensi harus menerima tanggung jawab atas aktivitas afiliasinya dan keengganannya untuk melakukannya tidak mencerminkan reputasi perusahaan dengan baik.

Menurut pengawas perjudian Northern Territory, percakapan yang diadakan antara staf BetEasy dan John Doe di telepon seharusnya menimbulkan tanda bahaya, terutama ketika pemilik akun disebut sebagai laki-laki oleh Mr Dow, yang juga mengatakan bahwa itu adalah suami pemilik akun yang menggunakan akun dan bahkan menjadi pelanggan VIP emas.

Penyelidikan menemukan bukti bahwa BetEasy gagal mematuhi Kode Praktik untuk Perjudian Daring yang Bertanggung Jawab pada beberapa kesempatan. Selain itu, operator perjudian online Australia juga ditemukan telah melanggar syarat dan ketentuan lisensi operasinya. Itu juga gagal memastikan sistem yang memadai untuk mengidentifikasi masalah perjudian.

Seperti disebutkan di atas, persyaratan lisensi ketiga mungkin juga telah dilanggar oleh BetEasy, menurut Komisi. Pengawas perjudian menemukan bahwa operator perjudian tidak memiliki proses identifikasi pelanggan yang memadai untuk mencegah kemungkinan pengelakan sistemnya.

Selain menjatuhkan hukuman uang kepada perusahaan perjudian dan merujuk pembukaan akun dan praktik identifikasi pelanggannya ke AUSTRAC, badan pengawas perjudian juga mengatakan bahwa mereka akan membawa masalah tersebut ke Pemerintah Northern Territory dan akan menuntut undang-undang baru untuk menggantikan UU Balapan dan Taruhan yang ada. Komisi Balap negara bagian menjelaskan bahwa undang-undang perjudian baru akan memastikan tanggung jawab afiliasi diberikan kepada pemegang lisensi operasi perjudian, terlepas dari kemungkinan perjanjian kontrak antara para pihak.

Olivia col

Olivia col

Olivia Cole telah bekerja sebagai jurnalis selama beberapa tahun sekarang. Selama beberapa tahun terakhir dia telah terlibat dalam penulisan tentang sejumlah industri dan telah mengembangkan minat untuk pasar perjudian di Inggris.

Daniel Williams