Olivia Cole

Firma Hukum yang Berbasis di London Mempertimbangkan Memulai Tindakan Hukum terhadap Sky Vegas Setelah Komunikasi Taruhan “Kesalahan”

Sebuah firma hukum yang berbasis di London telah mengungkapkan bahwa Sky Vegas dapat ke pengadilan dan memulai tindakan hukum terhadap operator perjudian setelah perusahaan tersebut mengirim email untuk mempromosikan layanannya kepada pemulihan pecandu judi.

Seperti yang dilaporkan Casino Guardian, minggu lalu, Sky Vegas meminta maaf atas pelanggaran aturan dan menjelaskan bahwa email promosi yang dipermasalahkan secara keliru dikirim ke pelanggan yang lebih suka mengecualikan diri dari korespondensi taruhan tersebut.

Namun, firma hukum lokal PGMGM mengungkapkan bahwa saat ini sedang menjajaki kemungkinan memulai proses hukum terhadap operator perjudian atas nama hingga 120.000 orang yang telah menerima email promosi yang menawarkan putaran online gratis, meskipun mereka secara khusus memilih untuk tidak menerima pesan pemasaran seperti itu. Firma hukum, yang memiliki pengalaman profesional yang luas dalam pelanggaran data, mendesak pelanggan Sky Vegas yang terpengaruh oleh “kesalahan” perusahaan dan menerima korespondensi semacam itu, untuk menghubunginya melalui situs web khusus – www.skybetclaimlawyers.com.

Tony Winterburn, direktur hukum di PGMBM dan pengacara pelanggaran data, mengomentari kasus ini dan menjelaskan bahwa “kesalahan” yang dibuat oleh perusahaan perjudian dapat merugikan pemulihan beberapa orang dari perjudian. Dia juga mencatat bahwa email telah menyebabkan kerugian dan kesusahan bagi orang-orang yang memilih untuk tidak menerima materi iklan perjudian karena alasan yang baik.

Sky Bet Meminta Maaf dan Mengatakan Materi Promosi Perjudian Dikirim “Karena Kesalahan”

Direktur Clean Up Gambling, Matt Zarb-Cousin, termasuk di antara para penjudi bermasalah yang menerima tawaran tersebut. Dia berbagi ada banyak godaan bagi pengguna yang ingin menjauhkan diri dari materi yang mempromosikan layanan perjudian, sehingga mereka tidak boleh dikirim secara paksa kepada mereka lagi. Mr Zarb-Cousin berbagi bahwa apa yang Sky Bet lakukan tidak dapat dimaafkan, sehingga organisasi amal akan mendorong siapa pun yang telah menerima email promosi semacam itu untuk menghubungi otoritas terkait, memberi tahu mereka tentang situasinya dan mencari bantuan dan dukungan profesional dari mereka.

Firma hukum yang sedang mempertimbangkan untuk mengajukan gugatan terhadap Sky Vegas juga bersikeras pada skala penuh kesalahan yang akan diungkapkan. Mr Winterburn mengatakan bahwa operator perjudian seperti Sky Bet harus lebih terlibat dalam tindakan perlindungan pelanggan, terutama bila menyangkut pelanggan yang paling rentan. Menurutnya, penting juga bagi perusahaan untuk transparan dan bersedia mengungkapkan berapa banyak orang yang sebenarnya dikirimi materi promosi. Dia lebih lanjut mencatat bahwa perusahaan juga harus mengungkapkan alasan mengapa email dikirim ke individu yang telah memilih keluar dari menerima materi iklan tersebut di tempat pertama.

Seperti yang dilaporkan Casino Guardian, Chief Executive Officer Flutter UK&I, perusahaan induk Sky Vegas, telah meminta maaf kepada semua orang yang terkena dampak insiden tersebut. Diakuinya, perusahaan telah melakukan kesalahan sehingga sejumlah orang salah sasaran dengan komunikasi promosi dari operator. CEO Conor Grant mengatakan pelanggan harus yakin bahwa perusahaan perjudian melakukan segala kemungkinan untuk mengungkap kesalahan dan mencari tahu alasan mengapa itu terjadi.

Sky Vegas mengungkapkan saat ini ada penyelidikan penuh atas peristiwa yang menyebabkan korespondensi taruhan dikirim ke beberapa pelanggan yang tidak seharusnya menerima materi tersebut. Perusahaan membagikan bahwa Komisi Perjudian Inggris (UKGC) telah diberitahu tentang kesalahan segera setelah diidentifikasi. Operator perjudian akan terus memberi tahu badan pengawas perjudian negara itu saat penyelidikan internal berlangsung.

Olivia col

Olivia col

Olivia Cole telah bekerja sebagai jurnalis selama beberapa tahun sekarang. Selama beberapa tahun terakhir dia telah terlibat dalam penulisan tentang sejumlah industri dan telah mengembangkan minat untuk pasar perjudian di Inggris.

Daniel Williams